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先輩社員の仕事紹介

品質保証|勝田豪

所属部(室)の仕事概要

品質に関するすべての業務の統括管理・監査業務を行っています。

自身の現在の仕事内容

市場クレーム業務を行っています。

世界中で自動車を乗っているユーザーが、当社の製品に関するクレームをディーラーに出すと、自動車メーカーが現品回収し、我々に原因調査依頼が届きます。その現品に、製造不具合があれば、製造部に対策、再発防止を指導し、関係部署に展開をします。また、現品に問題が無い場合は、当社に責任が無いことを、客先と交渉して証明します。当社の責任無しを証明出来たときは、会社の利益に繋がる為、やりがいを感じています。

仕事を進める上でのこだわりや心がけていること

市場クレーム現象の回収品は、慎重に調査するように心掛けています。間違った調査をしてしまうと、客先やユーザーに、ご迷惑を掛けてしまう事になるので特に気を付けています。製造不具合があった時には、原因調査、対策を製造にまかせてしまうのではなく、自分達も一緒に現地現物で確認する事を心掛けています。

休日の過ごし方を教えてください。

私は野球が好きで、休みの日には、草野球をしています。また、品質保証部内には、野球が好きな人が多く、同じチームに所属している人もいて、仕事以外の休み時間などでは野球の話を良くしています。あと、子どもと楽しく遊ぶ時間も取ることが出来ているので、家庭生活としても充実した休みを満喫しています。

Message みなさんへのメッセージ

私が当社へ入社した時に面倒見てくれていた先輩が、熱心にやさしく指導してくれた事がとても嬉しく、この会社で頑張りたいと思いました。今に至っても先輩から指導されたことを意識し、かつての先輩のように、部下・後輩に対し真摯に接することを心がけ、この会社で頑張りたいと思われるようになっていきたいと思います。

勝田豪

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